Я безумно люблю свою работу...правда!) И еще больше я люблю место, в котором сейчас работаю - специфика острова и отеля фильтрует приезжающих туристов, и в итоге основной контингент гостей - это адекватные люди с разумными требованиями и "правильным" отношением к жизни. 99,9 % наших гостей я действительно рада видеть каждый день, 50% очень рада видеть и процентов 30 не отпускала бы с острова будь на то моя воля))) Но, как говориться, и в бочке с медом может быть ложка дегтя. Как правило, наши "проблемные" гости в подметки не годятся проблемным туристам, с которыми мне приходилось работать в Турции, но на фоне остальных они конечно же сильно выделяются. Но не будем о плохом...я собственно, хотела рассказать про, скажем так, своеобразных гостей, которые порой доставляют немало хлопот, но и веселят нас не на шутку)))
Пять дней назад к нам заехала компания из 6 человек, сняли 3 бунгало на 3 дня...в день выезда они вдруг решили остаться еще на 1 один (вполне нормальная картина для наших гостей), потом еще на 1 и еще на 1. Разумеется, что продление делалось в последнюю минуту, ну да ладно - для нас это дело привычное, и между собой мы смеемся, говоря: "Спасибо, что предупредили о продлении," так как есть такие гости, которые просто не выезжают)
Сегодня вечером приходит на ресепшн один гость из этой славной шестерки и спрашивает о возможности остаться еще на пару ночей, на что я ему отвечаю: "Простите, но это невозможно. Свободных номеров нет." Он раза два понимающе кивнул, но решил переспросить во второй раз...а вдруг?! С моей стороны последовал такой же ответ как и предыдущий.... помолчав около минуты он произносит гениальную фразу:
"Мы хотим уехать в пятницу, поэтому нам нужно остаться в отеле еще на 3 дня. Я Вас оставлю, а Вы подумайте над этим. Вернусь позже."
Признаюсь, что подобный бред такие предложения мне делают очень редко, и поэтому на пару секунд на моем лице застыло выражение удивления, которое порядком удивило гостя и, уходя, он решил поинтересоваться, в чем дело... в общем, еще минут 15 ушло на объяснение того, что отель fully booked и думать тут не о чем... Вот такие у нас кадры попадаются)
Фото - меггга! Да уж да, в каждом отеле такие попадаются и все-таки это мед, а не туристы, я бы на такое не обратила особого внимания, может им голову Тай вскружил))
ОтветитьУдалитьДа, вот частичка нашего отеля. Нууу...не знаю...у нас смеялись все, кто присутствовал на ресепшн)))
УдалитьВообще клаааассс, теперь я знаю как выглядят ваши бунгало!
Удалитьбудет поспокойнее, сфотографирую их более детально.
Удалить